主题：太原星河湾高期望下的失望

高期望下的失望

在纠纷越闹越大的背景下，一向谨慎的星河湾，选择了“万科式”危机公关方式。

  星河湾在致媒体如此表述：“太原星河湾一期于2011年9月28日开始交楼，其间有业主投诉房屋中的装修质量问题。本着‘做好产品，做好服务’的态度，对业主收楼过程中所提出的问题，我司一直都在跟进解决，并已经进行返修整改。同时还安排质检验收小组成员对返修工程进行验收后再交给业主，修复责任及修复费用我司承担这也是星河湾精装修系统的工程程序。关于个别业主提出‘承担延迟交房违约金’的问题，我司也会以实事求是的态度与业主进行磋商，星河湾绝对不会推卸责任。”太原星河湾目前已成功完成一期的开发和销售，预计将于2012年下半年开发新一期产品。

显然，星河湾已经低姿态地承认其精装修质量问题。据星河湾内部人士透露，截至目前，星河湾约计有5000名工人负责对有诉求业主的房屋修补工作。

但星河湾的做法，仍未能平息太原星河湾业主穆英(化名)的怨气。她认为，星河湾的态度并不够诚恳，也不深刻。

穆英所谓的“不深刻”指的是，太原星河湾与北京星河湾、上海星河湾的品质，差距太大。太原星河湾2010年以近2万元/平方米的单价出售，而当时太原最高的房价为7000元/平方米左右。出现质量问题后，奔着买豪宅的穆英，心里落差很大。

星河湾内部人士也坦承，此次精装修纠纷之所以越闹越大，一部分原因还在于业主们对星河湾有着更高的期望。星河湾表示可以理解，也会尽量按照业主的要求进行整修。但这位内部人士称，精装修房本身就是三分装、七分修，而星河湾所采用的大理石均是天然的，本身就存在差别。她认为，这中间存在业主不理解的因素。

树大招风，豪宅也不好做呀

星河湾有点贵了

还是恒大华府比较好点

豪宅不是一般人能买得起的

确实有点坑爹呀

太原的有钱人实在是太多了

不管咋确实够坑爹的

这都是好多年前的新闻了吧