交了采暖费，供暖不好怎么办？这是我们冬天最担心的问题了，采暖费交了那么多钱，供暖得不到保障有解决办法。
采暖期开始后，小区迟迟未供暖;采暖期间，家中温度不达标;采暖期间，热力管网频出故障……在整个采暖期内，如果遇到上述情况，均可要求供热企业入户测温退费。
对于我们来说，肯定是宁愿多交点费让暖气烧得热点，也不愿意退费受冻。可如果供热温度确实达不到标准，只得在经济上补偿一点，换个心理平衡……那么，如何入户测温退费?什么情况下才能拿到退费?
室温不满16℃，可申请测温退费
2009年《太原市城市供热管理条例》出台并规定，太原市居民生活供暖期间为11月1日至次年的3月31日。用户室温需要保持在18℃±2℃，也就是最低温度必须达到16℃。如果室温不足16℃，可向供热行政主管部门和供热单位进行投诉。若对投诉后的处理结果不满意，可以申请温度测量。
条例规定，供热单位要按照不合格天数和计费面积退还居民取暖费。不合格天数的认定，是在供热用热双方无法达成协议的情况下，经测温认定没有达到标准温度，不达标的天数就是不合格天数。
同时，供热单位在采暖期间并未供热，要按照实际未供热天数向热用户退还热费。
在产生供热争议时，可以先按照供热合同协商解决，或者申请相关部门调解，实在无法达成协议可以依法申请仲裁或者提起民事诉讼。
马上就要开始供暖了，大家都来了解一下政策，自家的暖气如果送的不达标，就可以去投诉，维护自己的权益。
交了采暖费，供暖不好怎么办？这是我们冬天最担心的问题了，采暖费交了那么多钱，供暖得不到保障有解决办法。
采暖期开始后，小区迟迟未供暖;采暖期间，家中温度不达标;采暖期间，热力管网频出故障……在整个采暖期内，如果遇到上述情况，均可要求供热企业入户测温退费。
对于我们来说，肯定是宁愿多交点费让暖气烧得热点，也不愿意退费受冻。可如果供热温度确实达不到标准，只得在经济上补偿一点，换个心理平衡……那么，如何入户测温退费?什么情况下才能拿到退费?
室温不满16℃，可申请测温退费
2009年《太原市城市供热管理条例》出台并规定，太原市居民生活供暖期间为11月1日至次年的3月31日。用户室温需要保持在18℃±2℃，也就是最低温度必须达到16℃。如果室温不足16℃，可向供热行政主管部门和供热单位进行投诉。若对投诉后的处理结果不满意，可以申请温度测量。
条例规定，供热单位要按照不合格天数和计费面积退还居民取暖费。不合格天数的认定，是在供热用热双方无法达成协议的情况下，经测温认定没有达到标准温度，不达标的天数就是不合格天数。
同时，供热单位在采暖期间并未供热，要按照实际未供热天数向热用户退还热费。
在产生供热争议时，可以先按照供热合同协商解决，或者申请相关部门调解，实在无法达成协议可以依法申请仲裁或者提起民事诉讼。
马上就要开始供暖了，大家都来了解一下政策，自家的暖气如果送的不达标，就可以去投诉，维护自己的权益。