牛女士：
我在2011年，购买了太原东山上的房子，项目没有预售许可证。直至今年项目还没有竣工交房，想退房，开发商连哄带骗一推再推，现在连售楼处都关门了。我和其他业主联合找过迎泽区政府、太原市房管局等职能部门，仍然无法解决问题。这种情况该怎么办？
太原市房管局房地产交易服务主任牛焕德：
太原市房管局一直宣传买房子要看是否五证齐全，您可以到太原市房地产监察大队（府西街88号房厦8楼） 或者拨打0351-4942666进行投诉，房屋没有五证时进行销售是一种违法行为，这种不正规项目很难保证业主的权益不受损害。
北京中伦文德太原律师事务所主任兼房地产业务部主任张秋峰：
业主购买未办理预售证的项目，以任何形式与开发商签订的买卖合同都属于无效合同，业主发现问题之后，应立即通知开发商终止无效房屋买卖合同，要求开发商返还全部已付的房款。如果开发商不同意退房，业主可以通过法律途径要求法院或仲裁机构确认合同无效，判令开发商退还买房人全部已付房款。
有些违规预售、未按期交房的项目，经过业主协商催促，开发商会延迟交房。但有些项目屡经业主协商、催促，开发商仍然无法完善预售证件、项目无法竣工验收合格交房，买房人有权解除合同退还房款。如开发商名下还有五证齐全、竣工验收合格的其它商品房，业主可与开发商协商要求等价置换。
但是，若开发商无力返还房款，买房人可申请法院执行生效的裁判文书，对开发商现有的房产等资产进行清算强制执行。开发商如资不抵债进入破产程序，法院执行过程中，申请执行的买房人可能只能要回部分购房款。
牛女士：
我在2011年，购买了太原东山上的房子，项目没有预售许可证。直至今年项目还没有竣工交房，想退房，开发商连哄带骗一推再推，现在连售楼处都关门了。我和其他业主联合找过迎泽区政府、太原市房管局等职能部门，仍然无法解决问题。这种情况该怎么办？
太原市房管局房地产交易服务主任牛焕德：
太原市房管局一直宣传买房子要看是否五证齐全，您可以到太原市房地产监察大队（府西街88号房厦8楼） 或者拨打0351-4942666进行投诉，房屋没有五证时进行销售是一种违法行为，这种不正规项目很难保证业主的权益不受损害。
北京中伦文德太原律师事务所主任兼房地产业务部主任张秋峰：
业主购买未办理预售证的项目，以任何形式与开发商签订的买卖合同都属于无效合同，业主发现问题之后，应立即通知开发商终止无效房屋买卖合同，要求开发商返还全部已付的房款。如果开发商不同意退房，业主可以通过法律途径要求法院或仲裁机构确认合同无效，判令开发商退还买房人全部已付房款。
有些违规预售、未按期交房的项目，经过业主协商催促，开发商会延迟交房。但有些项目屡经业主协商、催促，开发商仍然无法完善预售证件、项目无法竣工验收合格交房，买房人有权解除合同退还房款。如开发商名下还有五证齐全、竣工验收合格的其它商品房，业主可与开发商协商要求等价置换。
但是，若开发商无力返还房款，买房人可申请法院执行生效的裁判文书，对开发商现有的房产等资产进行清算强制执行。开发商如资不抵债进入破产程序，法院执行过程中，申请执行的买房人可能只能要回部分购房款。