客户是一位中年女性，某城市银行高管，市政协委员，第一次来公司刚好是公司针对她所住小区的一次专场活动，是和儿子一起来的，房子160平米。
来公司时本已选好家装公司，此公司已答应她上午签完单，下午就可以开工了。客户坐稳后的第一名句话说：“听别的家装公司说东易是专做别墅的，对我们这种小客户不会重视。”
接待的人刚好是总经理，梁总说：“不是这样的，我是总经理，我来接待您。”
当梁总报出的价格比上一家公司高出2-3万时，儿子拉着客户说“妈妈，太贵了，我们不装了。”
当时梁总建议客户再次去上一家公司做二次咨询，核对该报的项目有没有报全，是否有低价切入现象？
不出所料，下午客户又返回公司，在对我们的服务流程进行进一步了解后，顺利签单。
如今6年过去了，这位客户本人先后在公司装了两套房子，同时见证了很多同小区装修后因环保问题、质量问题无法入住的现象，正因为此，她直接或间接给公司介绍了几十位客户，成为我们公司最忠实的客户之一。
用心对待走进东易的每一位客户，有一天他会成为你的贵人。
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接待的人刚好是总经理，梁总说：“不是这样的，我是总经理，我来接待您。”
当梁总报出的价格比上一家公司高出2-3万时，儿子拉着客户说“妈妈，太贵了，我们不装了。”
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如今6年过去了，这位客户本人先后在公司装了两套房子，同时见证了很多同小区装修后因环保问题、质量问题无法入住的现象，正因为此，她直接或间接给公司介绍了几十位客户，成为我们公司最忠实的客户之一。
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