“我们是太药和平苑富嘉园1号楼的业主，开发商相关证件全无，未取得房屋质量合格保证书、消防检测证，强行向业主交付，并且物业公司收费无公示，无备案，无执照，收费极不合理。”近日，一名网友给山西省委书记王儒林留言称，希望有关部门能及时解决此问题。
对此，山西省委社情民意室作出回复表示，太药和平嘉园是2012年经太原市政府批准建设的，该小区物业服务等级评定目前正在市房产管理局办理中，等级认定完之后，市发改委将根据等级标准对其物业服务收费标准进行审核，终物业服务收费标准将向广大业主明码公示。根据山西省物价局《关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知》（晋价服字[2010]92号）第二条第二款规定，市发改委已责令该公司进行整改，开发商不得收取防盗门、可视对讲差价，已收取的应退还购房者。
【网民留言】
尊敬的王书记，我们是太药和平苑富嘉园1号楼的业主，2012年10月，我们购买山西富嘉园房地产开发有限公司开发的太药和平苑富嘉园1号楼，合同交房期2014年10月，实际交房期为2015年10月。到今天开发商相关证件全无，未取得房屋质量合格保证书、消防检测证，强行向业主交付。山西盛达心连心物业公司收费无公示，无备案，无执照，收费极不合理。我们老百姓一辈子积攒的辛苦钱为买房子还得东挪西借，背负贷款，为维护基本的一点权力，多次找晋源区和有关部门，无人给解决。
希望王书记帮帮我们吧：一、违约金和配套费，根据《销售认购协议》第七节第二款，开发商必须赔偿业主一年违约金，业主不应该缴纳不合理的配套费，详见合同和配套收费。 二、五证，按照合同2014年10月1日已办下大红本，但事实是到2015年12月五证件一证都没有，我们要求五证齐全在缴纳办五证的契税款。 三、交房，业主要求房屋取得质量合格保证书，消防检测证后再交房。 四、物业，山西盛达心连心物业公司物业公司经备案公示后合理收费，详见收费清单。
答复意见：
网民朋友：您好！您反映的太药和平嘉园1#楼证件不齐全、房屋未验收、物业公司收费不合理等问题，已有其他网民通过太原新闻网作过反映，太原市委社情民意室已进行了核实办理。现将太原市委社情民意室的办理落实情况答复如下： 太药和平嘉园是2012年经太原市政府批准建设的，为山西富嘉园房地产开发有限公司开发的集商住一体的住宅小区，系棚户区拆迁项目。因规划调整导致停工一年，于2015年9月26日开始陆续交房，目前正在办理土地收储挂牌手续，待完善各类手续后便可办理大红本；根据购房合同的第六条条款，规划设计有重大变化时，予以延期交房。（1）物业管理费收取高的问题：该小区物业服务等级评定目前正在市房产管理局办理中，等级认定完之后，市发改委将根据等级标准对其物业服务收费标准进行审核，终物业服务收费标准将向广大业主明码公示；（2）防盗门安装等收费标准：该公司与买受人签订《销售认购协议》中附件二包含入户防盗门和楼宇可视对讲防盗门。根据山西省物价局《关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知》（晋价服字[2010]92号）第二条第二款规定，市发改委已责令该公司进行整改，开发商不得收取防盗门、可视对讲差价，已收取的应退还购房者。
“我们是太药和平苑富嘉园1号楼的业主，开发商相关证件全无，未取得房屋质量合格保证书、消防检测证，强行向业主交付，并且物业公司收费无公示，无备案，无执照，收费极不合理。”近日，一名网友给山西省委书记王儒林留言称，希望有关部门能及时解决此问题。
对此，山西省委社情民意室作出回复表示，太药和平嘉园是2012年经太原市政府批准建设的，该小区物业服务等级评定目前正在市房产管理局办理中，等级认定完之后，市发改委将根据等级标准对其物业服务收费标准进行审核，终物业服务收费标准将向广大业主明码公示。根据山西省物价局《关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知》（晋价服字[2010]92号）第二条第二款规定，市发改委已责令该公司进行整改，开发商不得收取防盗门、可视对讲差价，已收取的应退还购房者。
【网民留言】
尊敬的王书记，我们是太药和平苑富嘉园1号楼的业主，2012年10月，我们购买山西富嘉园房地产开发有限公司开发的太药和平苑富嘉园1号楼，合同交房期2014年10月，实际交房期为2015年10月。到今天开发商相关证件全无，未取得房屋质量合格保证书、消防检测证，强行向业主交付。山西盛达心连心物业公司收费无公示，无备案，无执照，收费极不合理。我们老百姓一辈子积攒的辛苦钱为买房子还得东挪西借，背负贷款，为维护基本的一点权力，多次找晋源区和有关部门，无人给解决。
希望王书记帮帮我们吧：一、违约金和配套费，根据《销售认购协议》第七节第二款，开发商必须赔偿业主一年违约金，业主不应该缴纳不合理的配套费，详见合同和配套收费。 二、五证，按照合同2014年10月1日已办下大红本，但事实是到2015年12月五证件一证都没有，我们要求五证齐全在缴纳办五证的契税款。 三、交房，业主要求房屋取得质量合格保证书，消防检测证后再交房。 四、物业，山西盛达心连心物业公司物业公司经备案公示后合理收费，详见收费清单。
答复意见：
网民朋友：您好！您反映的太药和平嘉园1#楼证件不齐全、房屋未验收、物业公司收费不合理等问题，已有其他网民通过太原新闻网作过反映，太原市委社情民意室已进行了核实办理。现将太原市委社情民意室的办理落实情况答复如下： 太药和平嘉园是2012年经太原市政府批准建设的，为山西富嘉园房地产开发有限公司开发的集商住一体的住宅小区，系棚户区拆迁项目。因规划调整导致停工一年，于2015年9月26日开始陆续交房，目前正在办理土地收储挂牌手续，待完善各类手续后便可办理大红本；根据购房合同的第六条条款，规划设计有重大变化时，予以延期交房。（1）物业管理费收取高的问题：该小区物业服务等级评定目前正在市房产管理局办理中，等级认定完之后，市发改委将根据等级标准对其物业服务收费标准进行审核，终物业服务收费标准将向广大业主明码公示；（2）防盗门安装等收费标准：该公司与买受人签订《销售认购协议》中附件二包含入户防盗门和楼宇可视对讲防盗门。根据山西省物价局《关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知》（晋价服字[2010]92号）第二条第二款规定，市发改委已责令该公司进行整改，开发商不得收取防盗门、可视对讲差价，已收取的应退还购房者。